Det nye renseri bliver åbent 24 timer i døgnet, 365 dage om året, og giver kunderne mulighed for at aflevere og hente deres tøj, når det passer ind i deres hverdag.
Åbningen markerer ikke blot et nyt renseri, men introduktionen af et helt nyt servicekoncept på det danske marked. For mens danskerne i dag er vant til at hente pakker i pakkebokse, benytte Scan & Go og tjekke ind i lufthavne uden personale, har renseribranchen i store træk fungeret på samme måde i årtier. Det ønsker Byens Rens at ændre.
Self Service er god service. Vi tror ikke på, at kunderne skal indrette deres hverdag efter vores åbningstider. Det er os, der skal indrette os efter kundernes liv. Når vi kan hente pakker, tanke bilen og tjekke ind i lufthavnen døgnet rundt, skal vi naturligvis også kunne bruge et renseri, når det passer os, udtaler Ricky Kenbjerg, direktør og ejer af Byens Rens.
En branche klar til forandring
Byens Rens mener, at renseribranchen står over for den største forandring i årtier. Virksomheden har allerede testet Self Service-konceptet som supplement til de bemandede butikker i Lyngby, Virum, Herning og Slagelse. Erfaringerne har været markant mere positive end forventet.
Omkring 70 % af alle indleveringer sker uden for de traditionelle åbningstider, og kunderne har taget løsningen til sig hurtigere end forventet. Vi hører dem igen og igen sige: 'Det var godt nok smart’, siger Ricky Kenbjerg.
Hvorfor valget faldt på Aarhus Ø
Vi har valgt at åbne Byens Rens på Aarhus Ø – og valget af Nicolinehus er resultatet af en målrettet analyse af, hvor fremtidens renseri passer bedst ind.
Aarhus er en af Danmarks største byer, men har markant færre renserier end København målt i forhold til indbyggertallet. Samtidig er Aarhus Ø et af landets mest markante byudviklingsområder med moderne boliger, virksomheder og en befolkning, der efterspørger fleksible services tæt på hverdagen.
Nicolinehus fungerer allerede som et naturligt samlingspunkt med dagligvarebutik, restauranter, pakkebokse og gode parkeringsmuligheder. Det gør placeringen ideel for et døgnåbent Self Service-renseri.
Vi ønsker at være til stede dér, hvor mennesker allerede lever deres hverdag. Nicolinehus er et sted med liv, aktivitet og høj tilgængelighed. Derfor er det et oplagt sted at introducere fremtidens renseri, siger Ricky Kenbjerg.
Mere end bare en ny butik
For Ricky Kenbjerg handler projektet om mere end åbningen af endnu et renseri. Han forlod for ni år siden en karriere som direktør i det internationale olieselskab Monjasa for at etablere Byens Rens med en ambition om at gentænke en branche, der efter hans opfattelse havde stået stille alt for længe.
I dag er Byens Rens Danmarks største renseri med mere end 1.100 indleveringssteder, knap 100 medarbejdere og et af Europas mest moderne centrale renserier i Fredericia, hvor der hver måned behandles mere end 50.000 stykker tøj.
Jeg mener, at den traditionelle måde at drive renseri på er under pres – men markedet er bestemt ikke døende. Tværtimod. Danskerne efterspørger bekvemmelighed, fleksibilitet og kvalitet. Hvis vi som branche tør udvikle os i takt med kundernes behov, er potentialet enormt. Vi ser åbningen på Aarhus Ø som første skridt i en større udvikling, siger Ricky Kenbjerg, og fortsætter.
Visionen er at udbrede konceptet til flere danske byer og gøre professionel tøjpleje mere tilgængelig for både private og virksomheder. Målet er at gøre det lettere for kunderne at passe på deres garderobe og bruge et renseri på egne præmisser.
Så nemt er det
1. Scan QR-koden på døren og få adgang til renseriet – døgnet rundt.
2. Vælg "Aflever" på Self Service-automatens skærm.
3. Læg tøjet i en pose, scan posens QR-kode, og aflever den i indleveringsskakten.
4. Følg din ordre online og modtag besked, når tøjet er klar.
5. Hent dit tøj, når det passer dig – 24 timer i døgnet, 365 dage om året.
