Bliv en del af KaffeK ApS' fantastiske kundeserviceteam!
Er du en dynamisk og ansvarsfuld person? Brænder du for at levere fremragende kundeservice og trives i et tempofyldt miljø? Så er KaffeK stedet for dig!
KaffeK ApS søger en engageret medarbejder til at styrke KaffeK ApS' kundeserviceteam. Stillingen er en fuldtidsstilling med krav om fysisk fremmøde.
Rolle og Ansvar
Som kundeserviceagent hos KaffeK vil du være KaffeK ApS' brands stemme og sikre en enestående oplevelse for KaffeK ApS' kunder både før og efter deres køb. Dine hovedopgaver vil inkludere:
Pre-Purchase Kundeservice:
- Besvare produktforespørgsler og give anbefalinger
- Assistere kunder med tekniske udfordringer og besvare deres spørgsmål
- Vejlede kunder gennem bestillingsprocessen
Post-Purchase Kundeservice:
- Følge op på ordrer og håndtere returvarer
- Yde hjælp og rådgivning om produkter
- Håndtere klager og garantisager
Kompetencer:
KaffeK ApS leder efter en person, der:
- Har erfaring med kundeservice over telefon og e-mail
- Er detalje- og løsningsorienteret og en holdspiller
- Er struktureret og tager ansvar
- Kan arbejde effektivt i et hurtigt miljø
- Er dygtig til skriftlig og mundtlig engelsk
Hvad kan du forvente?
Hos KaffeK værdsætter KaffeK ApS sine medarbejdere for både deres evner og personlighed. Når du bliver en del af KaffeK ApS' team, bliver du en del af en ung, dynamisk og voksende virksomhed, der tilbyder muligheder for personlig udvikling og sjove sociale arrangementer efter arbejde. Og selvfølgelig muligheden for at smage på en masse forskellige kaffevarianter!
Sådan ansøger du
Er du den, KaffeK ApS leder efter? Så vil KaffeK ApS virkelig gerne høre fra dig. Send dit CV og ansøgning til Tobias Ravn på tor@kaffek.com. KaffeK ApS indkalder til samtaler løbende.
KaffeK ApS ser frem til at byde dig velkommen på KaffeK-teamet!
Om KaffeK ApS
KaffeK er en af Europas førende forhandlere af prisvenlig, kvalitetskaffe. KaffeK ApS specialiserer sig i kapsler til Europas mest almindelige single-serve systemer og har et stort udvalg af kaffebønner og andre kafferelaterede produkter. KaffeK ApS er baseret i Hasselager tæt på Aarhus og har webshops i 22 europæiske lande.
