Whiteaway Group søger en imødekommende og serviceminded kundeservicemedarbejder til at hjælpe Whiteaway Groups kunder. Har du lyst til at være med til at levere den bedste kundeoplevelse?
Som Whiteaway Groups nye Delivery Specialist bliver du en del af Customer Care-afdelingen i Aarhus sammen med en række engagerede og passionerede kolleger. Du vil indgå i et team, hvor trivsel og en god arbejdsdag er i fokus.
Dine opgaver vil blandt andet være:
- Besvare henvendelser fra Whiteaway Groups kunder på tværs af relevante platforme (mail, chat, telefon m.m.).
- Fungere som bindeled mellem kunden og transportøren.
- Besvare spørgsmål om levering og returnering.
- Hjælpe kolleger i organisationen med spørgsmål om levering og returnering.
- Være en forlænget arm for logistikteamet.
- Arbejdstiden er mandag til torsdag kl. 8.00–16.00 og fredag kl. 8.00–15.30.
Whiteaway Group forestiller sig, at du:
- Er imødekommende og serviceminded og trives med varierede opgaver.
- Er dygtig til at kommunikere med kunder, leverandører og kolleger.
- Trives i et travlt arbejdsmiljø og kan bevare overblikket.
- Arbejder selvstændigt, tager initiativ og tænker i udvikling og effektivisering.
Om Whiteaway Group:
Whiteaway Group startede med en enkel idé, et engagement over for Whiteaway Groups kunder og en passion for digital innovation. I dag er Whiteaway Group en succesfuld forhandler, der sælger og leverer hårde hvidevarer og andre husholdningsprodukter i hele Skandinavien.
Whiteaway Group er passionerede købmænd, der tror på altid at udfordre status quo. I dag er Whiteaway Group mere end 300 kolleger – alle drevet af ønsket om at gøre en forskel for Whiteaway Groups kunder. Sammen er Whiteaway Group forandringsskabere helt ind til kernen – det er selve grundlaget for alt, hvad Whiteaway Group gør.
Whiteaway Group mener, Whiteaway Group har en ret fantastisk arbejdsplads.
Her får du blandt andet:
- Et internationalt miljø, hvor du kan sætte dit præg, og hvor frihed og ansvar går hånd i hånd.
- En flad, uformel organisation, hvor du vil opleve stor fleksibilitet til at planlægge din hverdag.
- En arbejdsplads i udvikling, hvor Whiteaway Group ændrer det, der ikke fungerer, og finder nye måder at nå Whiteaway Groups mål på.
- En solid base i form af blandt andet sundhedssikring, frokostordning, fredagsmorgenmad, adgang til fitness og en aktiv personaleforening.
Whiteaway Group er dedikerede til at skabe et inkluderende miljø for alle medarbejdere. Whiteaway Group byder ansøgere fra alle baggrunde, overbevisninger og identiteter velkommen. Hvis du har brug for særlige hensyn under ansættelsesprocessen eller på Whiteaway Groups arbejdsplads, så ræk endelig ud omkring dette – så kan Whiteaway Group sikre, at din ansøgningsproces bliver så tilgængelig som muligt.
Hvad gør du herfra?
Whiteaway Group afholder samtaler løbende, så send gerne din ansøgning afsted hurtigst muligt.
Interesseret i at vide mere? Kontakt Team Lead Customer Care DK & NO Mariann Leirvik Olsen på lko@whiteawaygroup.com.
Af hensyn til GDPR modtager Whiteaway Group kun ansøgninger via Whiteaway Groups rekrutteringssystem.
