Er du serviceminded, har du et godt drive, og elsker du at skabe gode kundeoplevelser? Så er det måske dig, Hertz Biludlejning leder efter!
Nu har du mulighed for at blive en del af en af verdens største biludlejningsvirksomheder.
Hertz Biludlejning søger en engageret og positiv kundeservice- og reservationsmedarbejder til virksomhedens Hertz Service Center på hovedkontoret i Højbjerg.
Du bliver en del af et stærkt team, hvor teamet hver dag arbejder med kundeservice, reservationer og rådgivning samt support til virksomhedens Hertz-stationer rundt omkring i Danmark.
Hos Hertz Biludlejning får du en alsidig hverdag med masser af kundekontakt, godt samarbejde og mulighed for at udvikle dig.
Dine primære arbejdsopgaver
Dine primære ansvarsområder vil være at sikre gode kundeoplevelser, håndtere reservationer og hjælpe virksomhedens kunder med at finde den bedste løsning til deres behov.
Det kan blandt andet være:
- Oprette, ændre og håndtere reservationer for både privat- og erhvervskunder.
- Rådgive kunder om virksomhedens produkter og mobilitetsløsninger.
- Identificere kundernes behov og tilbyde relevante produkter og ydelser.
- Supportere og assistere virksomhedens Hertz-stationer rundt omkring i landet.
- Hjælpe kunder både før, under og efter deres lejemål.
- Håndtere administrative opgaver, herunder fakturaer og kreditnotaer.
- Bidrage til optimering af virksomhedens daglige arbejdsgange og processer.
En hverdag med variation
Biludlejningsbranchen er præget af sæsonudsving, og derfor vil dine arbejdsopgaver variere hen over året.
I højsæsonen vil dit primære fokus være på reservationer og kundeservice, hvor tempoet er højt, og teamet sammen sikrer de bedste kundeoplevelser.
I lavsæsonen vil du, sideløbende med dine faste opgaver, få mulighed for at arbejde med andre administrative og driftsunderstøttende opgaver på tværs af organisationen.
Du skal derfor trives med en alsidig hverdag, hvor teamet hjælper hinanden, tager ansvar og løfter i flok.
Kan du genkende dig selv i disse egenskaber?
Hertz Biludlejning leder ikke nødvendigvis efter et bestemt CV – Hertz Biludlejning leder efter den rette kollega!
Måske har du allerede erfaring med kundeservice, reservationer eller salg. Måske er du i starten af din karriere og klar til nye udfordringer. Det vigtigste for Hertz Biludlejning er din indstilling, dit engagement og din lyst til at gøre en forskel.
Hertz Biludlejning forestiller sig, at du:
- Er serviceminded, smilende og god til at skabe positive kundeoplevelser.
- Arbejder selvstændigt, struktureret og tager ansvar for dine opgaver.
- Er en god holdspiller, der bidrager til fællesskabet og den gode stemning.
- Behersker dansk og engelsk i både tale og skrift.
- Har kørekort til kategori B.
Hvad kan Hertz Biludlejning tilbyde?
- Løn efter kvalifikationer.
- En 37-timers arbejdsuge med arbejdstid inden for tidsrummet kl. 08.00–16.00.
- En alsidig stilling med både faste ansvarsområder og varierende opgaver.
- Et uformelt arbejdsmiljø med humor, godt sammenhold og plads til forskellighed.
- Mulighed for både personlig og faglig udvikling.
Hvem er Hertz Biludlejning?
Hertz er en af verdens største biludlejningsvirksomheder.
Hos Hertz Danmark arbejder teamet hver dag for at skabe gode kundeoplevelser og levere mobilitetsløsninger af høj kvalitet.
Du bliver en del af et engageret team i Hertz Biludlejnings Service Center, hvor teamet har en bred kontaktflade med både kunder, stationer og kolleger på tværs af organisationen.
Hertz Biludlejning lægger stor vægt på samarbejde, ansvarlighed og et godt arbejdsmiljø, hvor der er plads til både faglig sparring, forskellighed og et godt grin i løbet af arbejdsdagen.
Lyder det som noget for dig? Så glæder Hertz Biludlejning sig til at modtage din ansøgning!
Ansøgninger sendes online. Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Anne Ellehage, Head of Operations - West. Telefon: +45 4412 4792 eller e-mail: anel@hertz.nu
