Om Jobbet: Elsker du IT og service, og har du lyst til at arbejde i en IT-afdeling, som tilbyder en udfordrende og spændende hverdag, hvor du er med til at løse opgaver professionelt over for medarbejdere i Aarhus Kommune? Så er du måske Aarhus Kommunes kommende IT-supporter elev?
Som IT-supporter elev i Service og Support kommer du til at arbejde med teknisk support af Aarhus Kommunes IT-brugere. I din elevtid vil du stifte bekendtskab med og blive oplært i mange spændende arbejdsopgaver. Opgaverne består blandt andet af teknisk support, konfiguration, fejlsøgning og rådgivning på PC-hardware, Chromebooks, software, netværk, print, Office365, mobiltelefoni og tablets, herunder Intune.
Som elev i Service og Support bliver du tilknyttet Aarhus Kommunes centrale Servicedesk, IT-butikker samt onsite supporten, som skoler og dagtilbud har glæde af i hverdagen. Der er mange spændende opgaver, og du får rig mulighed for at lære alle arbejdsområderne at kende.
Din profil: For at blive IT-supporter elev hos Aarhus Kommune skal du have afsluttet og gennemført grundforløbet til IT-supporter.
Derudover forventer Aarhus Kommune, at du:
- Brænder for at arbejde med IT og yde god service.
- Har gå-på-mod og er god til at samarbejde.
- Udviser initiativ og er engageret, opsøgende og nysgerrig.
- Har gode kommunikative evner og behersker dansk flydende både i skrift og tale, samt kan begå dig på engelsk. Dette er, fordi du skal kunne forklare tekniske løsninger til brugere i Aarhus Kommune.
- Arbejder struktureret og selvstændigt.
- Er ansvarsbevidst og mødestabil.
- Trives med nye udfordringer og skiftende opgaver.
Derfor skal du vælge Aarhus Kommune: Aarhus Kommune tilbyder en alsidig elevstilling i et uhøjtideligt og dynamisk miljø, som er præget af travlhed og professionalisme. Du bliver en del af en velfungerende afdeling med et godt arbejdsmiljø, hvor du får indflydelse på din arbejdsdag og mange udfordringer. Aarhus Kommune har stor erfaring med IT-support elever og kan tilbyde et spændende uddannelsesforløb, hvor du får mulighed for at udvikle dig både fagligt og personligt.
Løn og ansættelsesvilkår: Løn og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til gældende overenskomst mellem Kommunernes Landsforening og forhandlingsberettigede organisation. Ansættelse pr. 01.02.2027.
Der er tale om en tidsbegrænset stilling i perioden 01-02-2027 til 31-01-2029.
Der vil blive indhentet privat straffeattest, og ansættelse sker under forudsætning af, at attesten ikke viser, at du er uegnet eller uværdig til stillingen. Stillingen er til enhver tid betinget af en tilfredsstillende privat straffeattest.
Hvis du vil vide mere: Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til Incident Manager Christian Thomassen på telefon 5157 5751.
Ansøgning: Stillinger i Aarhus Kommune søges elektronisk. Kopi af eksamensbevis skal vedlægges. Først når du har modtaget en kvittering pr. e-mail, har Aarhus Kommune modtaget din ansøgning.
Ansøgningsfrist er onsdag den 7. oktober 2027.
Aarhus Kommune forventer, at samtaler finder sted i uge 44.
Aarhus Kommune ser mangfoldighed som en styrke. Aarhus Kommune opfordrer derfor alle uanset alder, køn, religion og nationalitet til at søge.
Om Aarhus Kommune: Fælles IT og Digitalisering er Aarhus Kommunes centrale IT-afdeling. Aarhus Kommune arbejder hver dag for, at teknikken fungerer, og at medarbejderne i kommunen har de digitale værktøjer, de har brug for.
Aarhus Kommunes arbejde spænder bredt. Aarhus Kommune driver kommunens IT-infrastruktur – det vil sige netværk, servere og systemer – så alt er stabilt og sikkert. Samtidig hjælper Aarhus Kommune medarbejdere gennem Aarhus Kommunes Servicedesk og IT-butikker, hvor man kan få support, låne eller hente udstyr og få svar på praktiske spørgsmål.
Aarhus Kommune arbejder også med digital udvikling og strategi. Det betyder, at Aarhus Kommune er med til at finde nye løsninger, der kan gøre arbejdet lettere eller skabe bedre service for borgerne. Her bruger Aarhus Kommune blandt andet teknologier som automatisering (RPA), kunstig intelligens og dataanalyse.
Et vigtigt område for Aarhus Kommune er IT- og informationssikkerhed. Aarhus Kommune sørger for, at data og systemer beskyttes, og at alle ved, hvordan man arbejder sikkert digitalt.
Derudover har Aarhus Kommune ansvar for indkøb af IT-udstyr, styring af kontrakter med leverandører, projektledelse, udvikling af nye digitale services og meget mere. Aarhus Kommune samarbejder tæt med både andre afdelinger i Aarhus Kommune og nationale initiativer, så Aarhus Kommune hele tiden er med til at drive digitaliseringen fremad.
Kort fortalt: Aarhus Kommune sørger både for, at tingene virker her og nu – og for, at Aarhus Kommune er klar til fremtidens digitale muligheder.
