BoConcept A/S søger en hands-on Ecommerce Manager til at eje performance, eksekvering og løbende optimering af BoConcept A/S's globale e-handelsplatform på tværs af alle 65 markeder. Dette er en kommerciel og eksekveringsfokuseret rolle, hvor BoConcept A/S skal sikre, at boconcept.com fungerer som en ægte salgsmotor samt en brand- og leadgenereringsplatform, drevet af konvertering, engagement og overordnet sideydelse.
Du vil arbejde tæt sammen med UX-, Performance Marketing-, CRM-, Customer Journey-, Udvikler-, Kreativ- og Analyse-teams, idet indsigter omsættes til prioriterede handlinger og målbare kommercielle resultater. Rollen inkluderer én direkte reference og sidder som ligeværdig med senior stakeholders på tværs af BoConcept A/S's organisation. Rollen rapporterer direkte til Customer Journey og Engagement Director, der refererer til CPMO'en.
Hvad du skal gøre
- Eje Ecommerce & CRO.
- Eje og forbedre centrale on-site performance metrics (konverteringsrate, engagement, lead-optimering og booking flows).
- Omsætte UX-research og dataindsigter til handlingsorienterede optimeringsinitiativer i tæt samarbejde med UX Lead.
- Prioritere og drive on-site optimerings-roadmap i overensstemmelse med UX Lead og Customer Journey-teamet.
- Fungere som den kommercielle ejer af den on-site oplevelse og dens performance.
- Udføre og sikre rettidig og nøjagtig udrulning af kampagner, lanceringer og handelsinitiativer på tværs af 65 markeder.
- Arbejde hands-on i CMS og andre storefront-systemer som en del af dit daglige arbejde.
- Sikre nøjagtighed af produktdata på siderne i tæt samarbejde med Data Management-teams.
- Støtte merchandising-eksekvering i tråd med handelsmæssige prioriteter. n
- Sikre alignment mellem trafikerhvervelse, on-site oplevelse og konvertering (inklusive mikro-konvertering).
- Lede og udvikle én digital specialist.
Hvordan BoConcept A/S måler succes
- Forbedring af konverteringsraten, herunder mikro-konverteringer (BoConcept A/S's primære KPI).
- Øget engagement (tid på side, interaktionsrater, udførte handlinger).
- Forbedret performance af centrale journeys, herunder booking flows og leadgenerering.
- Konsekvent levering af optimeringsinitiativer.
- Hastighed og kvalitet af eksekvering på tværs af markeder.
- Stærk alignment mellem trafikerhvervelse og on-site performance.
Dine kvalifikationer
- 5-7+ års erfaring inden for e-handel eller digital trading.
- Nuværende hands-on erfaring med at arbejde direkte i CMS / e-handelsplatforme.
- Stærk forståelse af konverteringsoptimering og digitale kunderejser.
- Dokumenteret evne til at omsætte data og indsigter til implementerede forbedringer.
- Baggrund inden for B2C, ideelt set inden for premium, livsstils- eller detailmiljøer.
- En struktureret, eksekveringsdrevet tankegang med stærk sans for detaljer.
- Komfortabel med at arbejde på tværs af flere markeder eller komplekse multi-stakeholder opsætninger.
Ønskede kvalifikationer
- Erfaring med composable commerce (f.eks. commercetools, headless CMS).
- Kendskab til A/B-test og eksperimenterings-frameworks.
- Erfaring med tæt samarbejde med UX- og performance marketing-teams.
- Kendskab til merchandising- eller trading-funktioner.
Hvem du vil arbejde sammen med
Du vil rapportere til Customer Experience & Engagement Director og arbejde sammen med UX Lead, Head of Digital Product Development, Head of Performance Marketing og Customer Journey Strategy Manager som en del af et tværfagligt digitalt team med stærke interne kompetencer.
Ansøgning
Send dit CV sammen med en kort note om en e-handelsoptimering, du er stolt af. BoConcept A/S gennemgår ansøgninger løbende og ser frem til at høre fra dig.
