Jobbeskrivelse
Derfor er IKEA helt vilde med dig
Elsker du at yde god service på en autentisk, ærlig og direkte måde? Så er det dig, IKEA leder efter!
IKEA lægger vægt på følgende kvaliteter:
- Du er imødekommende og har en venlig tilgang, der inspirerer både kunder og kollegaer, selv når der er travlt.
- Du trives med rutiner, er omhyggelig og lægger mærke til detaljer.
- Du er god til teamwork og nyder at assistere og samarbejde med kollegaer, både i Kassen og i de andre afdelinger i Customer Experience.
- Du taler og forstår dansk.
En dag i dit liv hos IKEA
I Kassen er IKEA's fornemmeste opgave at give kunderne den bedste afslutning på deres varekøb i IKEA. I Kasselinjen bliver du en del af IKEA's kundeserviceteam i Customer Experience, der også består af Retur, Informationen og Vareudleveringen. Når du er fuldt oplært i Kassen, vil der være mulighed for oplæring i de andre afdelinger, og dermed på sigt muligheden for at afløse og hjælpe i de andre grene af Customer Experience.
Dine opgaver vil blandt andet bestå af at:
- Møde og indgå i korte dialoger med mange nye mennesker hver dag, hvor du gerne skal have overskud til at relatere til kunderne og give lidt af dig selv.
- Sørge for, at alt bliver scannet korrekt, og på den måde sikre, at kassesaldo og lagerbeholdning stemmer overens.
- Besvare spørgsmål fra kunderne, der omhandler hele IKEA, og derfor have et tæt samarbejde med de andre afdelinger i varehuset.
IKEA's team
Kasselinjen er en stor afdeling med et rigtig godt kollegialt sammenhold, hvor IKEA bakker hinanden op og løfter i flok. Hos IKEA har du mulighed for at skabe et stærkt netværk.
IKEA har mennesket i fokus og bestræber sig hver dag på at skabe en bedre hverdag for medarbejdere og kunder ved at være smilende og hjælpsomme. Medarbejderne hos IKEA kommer alle fra forskellige baggrunde, og der er derfor plads til at være lige præcis den, du er. IKEA sørger for den rette oplæring, så du kan føle dig tryg og kompetent i jobbet.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Kontakt IKEA!
Du er velkommen til at kontakte Customer Experience Team Leader, Sisse Musy på sisse.musy@ingka.ikea.com ved spørgsmål. IKEA gør opmærksom på, at ansøgninger udelukkende modtages via IKEA's rekrutteringssystem og ikke via e-mail.
Yderligere informationer
- Stillingen er på 30 eller 32 timer pr. uge i gennemsnit, set over en periode på 16 uger.
- Din arbejdstid placeres primært i varehusets åbningstider, og du skal forvente at arbejde hver anden weekend, både lørdag og søndag.
- IKEA følger HK butiksoverenskomst, men har samtidig en masse personalegoder som personalerabat, massageordning, bonusordning, kantineordning, helbredssikring via PFA og meget mere.
- Der kan i ansættelsesprocessen blive stillet krav om fremvisning af straffeattest.
- Ønsket opstart hurtigst muligt eller efter aftale.
- Søg senest den 4. oktober 2026.
- OBS: IKEA indkalder løbende til samtaler og forbeholder sig retten til at lukke jobopslaget, når der er modtaget tilstrækkeligt med relevante kandidater.
Hos IKEA tror man på mennesker – ikke perfekte CV’er. Det vigtigste er din energi og lyst til at gøre en forskel. Søg nu – uanset om du er ung, senior eller midt imellem!
