Er du service-minded til fingerspidserne, empatisk og imødekommende af natur – også gennem en telefon? Så er du måske Ejner Hessel A/S' nye kollega i Ejner Hessel A/S' centrale kundeserviceteam i Aarhus.
Ejner Hessel A/S søger en smilende og selvstændig kollega til Ejner Hessel A/S' fantastiske kundeserviceteam i Aarhus. Stillingen er fuldtid, og arbejdstiden ligger mellem kl. 07.00-17.30. Dette aftales nærmere ved ansættelse.
Dine kommende arbejdsopgaver vil blandt andet indbefatte:
- Behandling af kundehenvendelser via telefon, e-mail og chat.
- Central telefonpasning og viderestilling for Ejner Hessel A/S' 38 afdelinger rundt om i landet.
- Hjælpe med at booke værkstedsbesøg for samtlige af Ejner Hessel A/S' afdelinger rundt om i landet, herunder tider til skift af sommer- og vinterdæk.
- Diverse ad hoc-opgaver tilknyttet kundeserviceteamet.
Du bliver således kundens første møde med Ejner Hessel A/S gennem telefonen og skal sammen med kundeserviceteamet sikre en god oplevelse. Derfor får du den nødvendige oplæring i forretningen, Ejner Hessel A/S' kunders behov og produkter.
Du er ...
- Erfaren med kundebetjening og -service og forstår at imødekomme kundens behov.
- IT-kompetent og har flair for hurtigt at lære nye IT-systemer at kende.
- Vant til at arbejde selvstændigt, analytisk og har lyst til at lære nye ting hver dag.
- Udadvendt, service-minded, og så formår du at være en central teamplayer.
- Struktureret, detaljeorienteret og har kvalitet som fundament i dit arbejde – også når det hele kan gå lidt stærkt og blive hektisk, kan du holde overblik.
- Kommunikativt stærk både på skrift og i tale.
- Endelig er du mødestabil, empatisk og kan sætte dig i kundens sted, så alle Ejner Hessel A/S' kunder får den samme professionelle betjening via telefonen.
Ejner Hessel A/S kan tilbyde dig et udfordrende og alsidigt job hos en af Danmarks største bilforhandlere, hvor to dage aldrig er ens.
Hos Ejner Hessel A/S bestræber Ejner Hessel A/S sig hver dag på at være kundernes foretrukne, og du kan forvente at få en stor berøringsflade med både kunder og kolleger. Du vil indgå i et team på knap 22 dygtige og hjælpsomme medarbejdere, hvor arbejdsmiljøet er uformelt og humoristisk.
Kan du se dig selv hos Ejner Hessel A/S?
Så send din ansøgning og dit CV Ejner Hessel A/S' vej. Du er velkommen til at kontakte teamkoordinator for Servicecenteret, Jeanette Schluter D'souza på telefon 7211 5442, hvis du har spørgsmål til stillingen. Tiltrædelse ønskes hurtigst muligt efter aftale.
Ejner Hessel A/S glæder sig til at høre fra dig!
