Tilst
Vil du være med til at udvikle kunder, skabe vækst og samtidig gøre en forskel for miljøet? Hos Stena Recycling i Tilst bliver du en vigtig sparringspartner for Stena Recyclings kunder, hvor du kombinerer kundeservice, rådgivning og opsøgende salg for at hjælpe kunderne med de bedste genanvendelses- og affaldsløsninger.
Om jobbet
Som kundesupporter er du kundernes første kontaktpunkt og deres bedste ven. Du besvarer henvendelser via telefon og mail, og du sikrer, at kunderne får den hjælp, de har brug for, hurtigt og med et smil.
Samtidig arbejder du aktivt med at udvikle relationen til Stena Recyclings eksisterende kunder. Gennem dialog og opfølgning identificerer du muligheder for at hjælpe kunderne med flere af Stena Recyclings løsninger og services, ligesom du motiverer dem til at anvende Stena Recyclings digitale Serviceportal.
Du bliver en vigtig del af et stærkt team, hvor Stena Recycling A/S arbejder tæt sammen og støtter hinanden.
Dine primære opgaver:
- Besvare kundehenvendelser via telefon og mail (ca. 60 % af tiden)
- Oprette bestillinger og håndtere administrative opgaver
- Supportere Stena Recyclings sælgere med lettere administration
- Hjælpe kunder i gang med Stena Recyclings digitale Serviceportal
- Besvare forespørgsler fra mindre kunder om priser og services
- Følge op på eksisterende kunder og afdække behov for yderligere løsninger og services
- Gennemføre opsøgende kontakt til udvalgte kunder med fokus på kundeudvikling, mersalg og øget brug af Serviceportalen
Du får base på Stena Recyclings kontor i Tilst, hvor du bliver en del af et team med fem kundesupportere og to logistikkoordinatorer.
Hvem er du?
Stena Recycling A/S tror på, at din personlighed er afgørende for din succes. Du motiveres af at hjælpe andre og skabe gode kundeoplevelser. Du er nysgerrig, struktureret og trives med forandringer.
Stena Recycling A/S forestiller sig, at du:
- Har erfaring med kundekontakt og er komfortabel med telefonen som arbejdsredskab
- Har gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt
- Har flair for IT og kan hurtigt lære nye systemer
- Har lyst til at arbejde opsøgende over for eksisterende kunder
- Ser muligheder for at skabe værdi for kunderne gennem rådgivning og gode løsninger
- Er positiv, samarbejdsvillig og har sans for detaljer
- Gerne har en uddannelse inden for handel, salg eller administration (ikke et krav)
Stena Recycling A/S tilbyder dig:
- Et meningsfuldt job, hvor du gør en forskel for klima og miljø
- Grundig oplæring og mulighed for faglig udvikling
- Et stærkt team med god energi og samarbejde
- Fast arbejdstid: Man-torsdag: 07.30-15.30 Fredag: 07.30-15.00
Sådan søger du
Send din ansøgning og CV via Stena Recyclings hjemmeside. Stena Recycling A/S behandler ansøgninger løbende og afholder samtaler i start/midt oktober, så vent ikke for længe – Stena Recycling A/S lukker opslaget, når den rette kandidat er fundet. Stena Recycling A/S håber på opstart den 15. november eller 1. december 2026.
Har du spørgsmål til stillingen? Kontakt:
Cherina Søby Røsand, Chef for Logistik og Kundesupport i Region Vest
20 90 24 43 | cherina.rosand@stenarecycling.com
