Nysgerrig sagsbehandler til klager og dispensationer

Arts Studier er fakultetets studieadministration. Aarhus Universitets kerneopgave er at skabe gode studieforløb gennem planlægning, vejledning, sagsbehandling, studieordningsarbejde og kvalitetssikring.

Aarhus Universitet medvirker til at gøre faglige og ledelsesmæssige beslutninger på uddannelsesområdet til virkelighed. Hos Aarhus Universitet møder du kolleger i alle aldre med mange forskellige baggrunde, perspektiver og erfaringer. Aarhus Universitet værner om et fællesskab med plads til forskellighed. Både når weekendens oplevelser udveksles i køen til kaffemaskinen og især når faglig viden og idéer deles med hinanden.

Den ledige stilling er i sagsbehandlingsteamet, som er et team præget af stærk faglighed, nysgerrighed og en tydelig samarbejdskultur. Teamet består af 15 sagsbehandlere, en teamkoordinator og en studentermedhjælper.

Du vil træde ind i et erfarent team, der er meget motiveret for at byde en ny kollega velkommen i teamet. Aarhus Universitet vil gerne høre fra dig, uanset om du er nyuddannet eller har lang erfaring med sagsbehandling.

Sagsbehandlingsteamet har en bred portefølje med klagesager, dispensationsansøgninger, forhåndsgodkendelser, merit, bevisudstedelse og aktindsigtsanmodninger.

Aarhus Universitet har brug for en ekstra hånd til eksamensklager og retlige klager og søger derfor en medarbejder, der primært skal arbejde med dette sagsområde.

Din primære opgave vil være sagsbehandling af klager fra studerende, men du skal også forvente at sagsbehandle ansøgninger om dispensationer (for eksempel særlige prøvevilkår eller yderligere prøveforsøg), forhåndsgodkendelser eller at deltage i arbejdsgrupper. Da ikke to klagesager er ens, er nysgerrighed en klar fordel.

Klageområdet kræver, at du har et dagligt samarbejde med dine øvrige kolleger i klageteamet. Derudover får du også et tæt samarbejde med resten af sagsbehandlingsteamet, Arts Studier og studielederne.

Du vil blive grundig oplært i de juridiske, administrative og politiske aspekter af sagsbehandlingen af klagerne, og dine input til at videreudvikle de eksisterende arbejdsgange vil hurtigt komme i spil, da Aarhus Universitet kontinuerligt udvikler sin praksis.

Aarhus Universitet forestiller sig, at du:

• Har en videregående uddannelse eller bred erfaring med sagsbehandling
• Kan trives med drift og sagsbehandling af især klager
• Har en effektiv og struktureret tilgang til opgaveløsningen
• Er opsøgende og fagligt nysgerrig
• Har gode kommunikations- og samarbejdsevner.

Stillingen er på fuldtid (37 timer), og Aarhus Universitet tilbyder blandt andet kompetenceudvikling, flekstid, gode kolleger og udfordrende opgaver, som du selv kan være med til at præge og udvikle.

Arbejdsstedet er Tåsingegade 3, Aarhus C.

Der er tale om en fuldtidsstilling med tiltrædelse 1. december 2026 eller efter nærmere aftale.

Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til afsnitsleder Morten Bruun Hansen, m.b.hansen@au.dk, 87163226.

Ansøgningen skal være modtaget senest den 18. oktober 2026. Samtaler forventes afholdt onsdag den 21. oktober 2026.

Ansøgningen sendes via Aarhus Universitets rekrutteringssystem, som kan tilgås under stillingsopslaget på Aarhus Universitets hjemmeside.

Arts er et af fem hovedområder på Aarhus Universitet.

Faculty of Arts er et af Nordeuropas væsentligste fakulteter for forskning og videregående uddannelse inden for humaniora, teologi og pædagogik. Inden for denne faglige bredde huser fakultetet omkring 700 forskere, 200 ph.d.-studerende, 9.000 bachelor- og kandidatstuderende og 1.500 efter- og videreuddannelsesstuderende. Aarhus Universitet tror på, at de bedste idéer opstår i mødet mellem forskellige perspektiver, og at forskning, undervisning og innovation udvikles bedst i dialog med samfundet omkring Aarhus Universitet.

Arts består af Institut for Kommunikation og Kultur, Institut for Kultur og Samfund og Danmarks Institut for Pædagogik og Uddannelse. Enhederne huser hver især stærke fagmiljøer og danner udgangspunkt for interdisciplinær forskning og uddannelse.

Fagmiljøerne og uddannelserne på Arts indgår i internationale samarbejder og har et fælles mål om at bidrage til udviklingen af viden, velfærd og kultur i interaktion med det omgivende samfund.

Læs mere på arts.au.dk

Aarhus Universitet er et fagligt bredt og forskningsintensivt universitet med høj kvalitet i uddannelse og forskning samt et stærkt engagement i samfundsudviklingen nationalt og globalt. Universitetet tilbyder et inspirerende uddannelses- og forskningsmiljø for 37.000 studerende og 8.700 medarbejdere med en årlig omsætning på 8,3 mia. kr.

Læs mere på www.au.dk

Løn- og ansættelsesvilkår følger overenskomsten for akademikere i staten. Du ansættes som (AC-fuldmægtig) i basisløntrin 4-8 med tillæg efter protokollat om visse ansættelsesvilkår for videnskabeligt personale ved universiteter.

Stillingsindhold og kvalifikationskrav er yderligere beskrevet i cirkulære om ansættelsesvilkår for videnskabeligt personale ved universiteter.

Aarhus Universitet vil være en attraktiv og inspirerende arbejdsplads for alle og ønsker en kultur, hvor hver enkelt kan udfolde og udvikle sig. Aarhus Universitet ser ligestilling og diversitet som en ressource og opfordrer derfor alle interesserede til at ansøge.

Faculty of Arts er et af Nordeuropas væsentligste fakulteter for forskning og videregående uddannelse inden for humaniora, teologi og pædagogik. Inden for denne faglige bredde huser fakultetet omkring 700 forskere, 200 ph.d.-studerende, 9.000 bachelor- og kandidatstuderende og 1.500 efter- og videreuddannelsesstuderende. Aarhus Universitet tror på, at de bedste idéer opstår i mødet mellem forskellige perspektiver, og at forskning, undervisning og innovation udvikles bedst i dialog med samfundet omkring Aarhus Universitet.

Du kan finde mere information her Faculty of Arts | Aarhus Universitet

Ansøgning sendes via Aarhus Universitets rekrutteringssystem, som kan tilgås under stillingsopslaget på Aarhus Universitets hjemmeside.