- At være kontaktpunkt for PROSA – din IT-fagforening's medlemmer for at sikre, at de får mere ud af deres medlemskab og kender til PROSA – din IT-fagforening's medlemstilbud via telefonopkald og mail.
- At vedligeholde og opdatere medlemsoplysninger i PROSA – din IT-fagforening's medlemssystem.
- At kunne finde svar på en bred vifte af spørgsmål og henvise videre i organisationen, når det er relevant.
- Sparring og feedback internt.
- Udvikling og evaluering af manuskripter og procedurer inden for forskellige typer opkald.
- Ad hoc-opgaver.
Du får en grundig introduktion til PROSA – din IT-fagforening, ligesom du vil blive oplært i dit arbejde samt de systemer, du skal arbejde i. Oplæringen foregår sammen med dine nye kollegaer.
Din profil:- Du kan kommunikere med alle slags mennesker.
- Du har sans for service, detaljer og kvalitet.
- Du er studerende.
- Du er komfortabel med at tale engelsk, da nogle medlemmer ikke er dansktalende.
- Du kan arbejde selvstændigt.
- Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du har erfaring som phoner eller inden for kundeservice.
- Et studiejob med faste timer og stor fleksibilitet.
- Gode kollegaer, der er parate til at sparre med og hjælpe dig.
Timelønnen er 162,38 kr. Arbejdstiden er normalt én dag om ugen á 6 timer, som placeres mellem kl. 9-17.30.
I PROSA – din IT-fagforening's travle perioder i januar og juni/juli forventer PROSA – din IT-fagforening, at du kan arbejde mere – naturligvis efter aftale.
Opstart er medio august eller efter aftale.
Dit arbejdssted vil være på PROSA – din IT-fagforening's kontor på Søren Frichs Vej 38K, Åbyhøj.
Ansøgning og CV skal være PROSA – din IT-fagforening i hænde senest tirsdag den 30. juni 2026.
Har du spørgsmål, så kontakt koordinator Anita Leth Jensen på telefon: 4888 1269 eller mail alj@prosa.dk.
Om PROSA – din IT-fagforeningPROSA – din IT-fagforening er en IT-fagforening og et fællesskab. PROSA – din IT-fagforening bringer den nyeste viden frem og sætter den i spil med kritisk sans og sund fornuft i samfundet.
PROSA – din IT-fagforening organiserer 15.000 medlemmer i IT-faget og har kontorer i København, Odense og Aarhus samt et satellitkontor i Aalborg.