Receptionist

Om Rollen

Som receptionist hos CBRE GWS vil du være det første kontaktpunkt for alle, der ankommer til CBRE GWS's klient Johnson Controls i Holme, Aarhus. Du vil arbejde i et travlt miljø, hvor ingen dage er ens, og møde medarbejdere, besøgende, kunder og leverandører fra både Danmark og udlandet.

Dette job er en del af Workplace Experience-funktionen, som er ansvarlig for at levere en imødekommende, sikker og velfungerende front-of-house service på klientens lokation.

Det er vigtigt at være opmærksom på, at rollen er delt cirka i to. Du skal forvente at tilbringe omkring 50% af din arbejdstid ved receptionen, og de resterende 50% i intern service, hvor du vil håndtere opgaver såsom udstedelse af adgangskort, håndtering af post og forsendelser, genopfyldning af kontorartikler og assistance med printopgaver.

Rollen er fuldtid, mandag til fredag, og receptionen dækkes af en vagtplan sammen med dine kolleger. Udover disse pligter vil du være fleksibel og praktisk anlagt, idet du støtter det interne team med en række opgaver rundt omkring på lokationen. Du vil blive trænet på stedet af dine nuværende kolleger, som kender lokationen, systemerne og klienten godt.

Dine Opgaver

Reception (ca. 50% af tiden)

• Velkomme og registrere medarbejdere, besøgende, kunder og leverandører, og sikre et professionelt og venligt førstehåndsindtryk af lokationen.
• Håndtere receptionen under din vagt, herunder hovedtelefonlinjen, den delte postkasse og generelle forespørgsler.
• Sørge for, at besøgende modtager den krævede sikkerhedsinformation ved ankomst.
• Holde receptionen, mødelokaler og fællesområder ryddelige, velforsynede og præsentable.
• Støtte lokationens sikkerheds- og nødprocedurer, herunder besøgs evakueringslister og receptionens rolle i en nødsituation.

Intern Service (ca. 50% af tiden)

• Udforme og administrere adgangskort og besøgsbadges, og vedligeholde de relaterede registre.
• Håndtere post, pakker og udgående forsendelser, og koordinere med kurerer og leverandører.
• Bestille og genopfylde kontorartikler og forbrugsvarer på tværs af lokationen.
• Assistere med printopgaver og relaterede opgaver, og støtte kolleger med print- og kopieringsudstyret.
• Støtte facility-teamet med daglige administrative opgaver, såsom registrering af arbejdsordrer og vedligeholdelse af lokationens dokumentation.
• Arbejde fleksibelt med det interne on-site team og påtage dig andre praktiske opgaver rundt omkring på lokationen, som dagen måtte kræve.
• Følge standardiserede procedurer og praksisser og videresende problemstillinger til den rette kollega, når noget skal eskalereres.
• Påvirke teamet gennem kvaliteten af den service og information, du giver til kolleger og til klienten.

Din Profil

• Relevant erfaring fra reception, front of house, intern service, hotel- og restaurationsbranchen, kundeservice eller en lignende rolle, hvor du har håndteret mange mennesker hver dag.
• Professionel arbejdsevne på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt. Yderligere sprog er en stor fordel på denne internationale lokation.
• En serviceminded, imødekommende og rolig tilgang, med evnen til at håndtere mange forskellige mennesker og anmodninger på samme tid.
• Villighed til at arbejde fuldtid, mandag til fredag, på en vagtplan, der dækker receptionens åbningstider.
• Komfort med en rolle, hvor omkring halvdelen af din tid bruges væk fra receptionen på praktiske interne serviceopgaver.
• Fleksibilitet og en praktisk indstilling – du er glad for at træde til og hjælpe on-site teamet med andre opgaver rundt omkring på lokationen.
• Stærke organisatoriske evner med en robust, nysgerrig indstilling og evnen til at prioritere i et travlt miljø.
• Godt kendskab til Microsoft Office-produkter, for eksempel Word, Excel og Outlook, og fortrolighed med almindeligt kontorudstyr som printere og kopimaskiner.
• Evne til at forklare detaljeret information inden for teamet på en klar og præcis måde, og diskretion ved håndtering af fortrolig information.
• En samarbejdsorienteret indstilling – du vil blive trænet af dine kolleger på stedet og vil til gengæld dele din egen viden.

CBRE GWS Tilbyder

• En fast fuldtidsstilling på en stor klientlokation i Holme, Aarhus, med en varieret arbejdsdag, der kombinerer personrelateret receptionsarbejde med praktiske interne serviceopgaver.
• Grundig on-site træning fra erfarne kolleger, som kender lokationen og klienten.
• Et støttende lokalt team og opbakning fra en international organisation.
• Trænings- og udviklingsmuligheder inden for CBRE GWS.
• Løn og goder, der matcher dine kvalifikationer og erfaring.

Om CBRE Global Workplace Solutions

CBRE Global Workplace Solutions leverer integreret facility management til førende internationale klienter. I Norden understøtter CBRE GWS Johnson Controls på tværs af en portefølje af kontorer, lagre og produktionssteder. CBRE GWS's arbejde er styret af CBRE GWS's RISE-værdier: Respect, Integrity, Service og Excellence.

Sådan Ansøger Du

Send venligst din ansøgning og CV snarest muligt. CBRE GWS gennemgår ansøgninger løbende og vil lukke stillingen, når den rette kandidat er fundet.

CBRE GWS er en arbejdsgiver med lige muligheder. CBRE GWS byder ansøgninger velkommen fra alle kvalificerede kandidater uanset baggrund.