Residence Manager

Xior Student Operations Nordic ApS søger en Ejendomschef til deres største ejendom i Aarhus, Basecamp by Xior, hvor vedkommende skal lede et team, sikre gnidningsfri daglig drift og omdanne salgsmuligheder til bookinger.

Dette er en fuldtidsstilling, der er baseret på stedet hos Basecamp by Xior Aarhus, hvor kontortiden er mellem kl. 9.00 og 17.00. Xior Student Operations Nordic ApS forventer at afholde samtaler i november med en ønsket startdato i januar 2027.

Hvem er Basecamp by Xior?

Basecamp by Xior er Europas førende udbyder af premium studieboliger med et stærkt fokus på at skabe levende og inkluderende fællesskaber for studerende.

Stillingen:

Vedkommende vil lede 3 medarbejdere og 5 deltidsansatte studentermedhjælpere med ansvar for ejendommens drift, belægning, økonomiske resultater og beboeroplevelse. Stillingen er placeret væk fra Xior Student Operations Nordic ApS's hovedkontor i København, og der forventes selvstændigt arbejde, men med tæt kommunikation og samarbejde med kolleger på tværs af lokationer.

Primære ansvarsområder:

• Teamledelse: Lede og engagere teamet på stedet. Sætte klare prioriteter, koordinere arbejdsbyrder og sikre, at alle forstår deres ansvarsområder.
• Belægning, salg & partnerskaber: Proaktivt opsøge muligheder for at opretholde høj belægning. Samarbejde med marketingteamet om at skabe målrettede kampagner og lede lokale salgsinitiativer, såsom åbent hus-arrangementer. Opbygge stærke relationer med universiteter og andre relevante partnere for at generere henvisninger og tilbagevendende gruppebookinger.
• Beboertilfredshed: Sikre en indbydende, lydhør service. Handle på feedback og løse bekymringer for at forbedre tilfredshed, anbefalinger og anmeldelser. Opbygge tillid, opmuntre til anbefalinger og opnå positive anmeldelser.
• Økonomisk performance & rapportering: Håndtere budgetter, prognoser og P&L-rapportering. Anvende data til at overvåge indtægter og omkostninger, forbedre effektiviteten og prioritere vedligeholdelses- og investeringsprojekter.
• Ejendomsudmærkelse: Holde ejendommen velholdt, ryddelig og præsentabel. Håndtere leverandører og kontrakter, koordinere vedligeholdelse og sikre overholdelse af lokale regler og nødprocedurer.
• Daglig drift & administration: Besvare forespørgsler, klager og håndtere nødsituationer. Håndtere ind- og udflytningsprocedurer samt bookings- og belægningssystemer.

Hvad tilbyder Xior Student Operations Nordic ApS?

Udover at blive en del af et yderst dedikeret team og få glæden ved at arbejde fra den smukkeste ejendom, kan Xior Student Operations Nordic ApS tilbyde følgende:

• Stærkt fokus på medarbejdervelfærd og professionel udvikling.
• Sjove & støttende kolleger og sociale arrangementer, herunder workshops samt sommer- og julefester.
• Pensionsordning med fremragende sundhedsforsikring.
• Frokostordning & gratis kaffe.
• En fordelsportal for medarbejdere med gode rabatter til velkendte mærker.
• 25 dages årlig ferie, yderligere virksomhedsbetalt frihed omkring helligdage samt 5 ekstra betalte fridage om året.
• Attraktiv bonusordning knyttet til virksomhedens og teamets performance.

Hvem leder Xior Student Operations Nordic ApS efter til denne stilling?

Den rette kandidat er en proaktiv, løsningsorienteret leder, der bevarer overblikket, selv når der håndteres mange prioriteter. Vedkommende tager initiativ, tilpasser sig hurtigt skiftende retninger og formår at engagere mennesker. Kandidaten kommunikerer tydeligt, overholder forpligtelser og træffer beslutninger med virksomhedens overordnede interesser for øje.

Derudover forventer Xior Student Operations Nordic ApS, at kandidaten besidder:

• Erfaring med ejendomsdrift, facility management, hospitality eller en lignende operationel rolle.
• Stærk evne til at lede mennesker, enten som teamleder eller som en person, der naturligt tager en ledende rolle i ethvert projekt.
• Stærke organiseringsevner med evnen til at prioritere konkurrerende opgaver og forbedre daglige arbejdsgange.
• Økonomisk forståelse, herunder budgettering, prognoser og omkostningsoptimering.
• Evnen til at arbejde selvstændigt og tage ejerskab, samtidig med proaktivt at holde kolleger på tværs af forskellige lokationer informeret.
• Fremragende kommunikationsevner på engelsk, både skriftligt og mundtligt.
• En struktureret, fleksibel og positiv tilgang til problemløsning.

Erfaring med tekniske bygningssystemer, yderligere sprogfærdigheder og håndtering af et stort antal gæste-/beboerankomster er en fordel, men ikke et krav.

Hos Basecamp by Xior tror virksomheden stærkt på overførbarheden af færdigheder og erfaringer på tværs af forskellige brancher og baggrunde. Selvom kandidaten ikke opfylder alle de ovenstående krav, men mener at være en god kandidat, opfordres vedkommende til at indsende sit motiverede CV.

Interesseret?

Kandidater kan indsende et motiveret CV. Hvis der er spørgsmål, kan Caroline Carlsen, HR-Manager, kontaktes på Caroline.carlsen@xior.eu.