Ønsker du at spille en central rolle i at støtte en global salgsorganisation, der arbejder med ingredienser til kunder inden for tidlig ernæring og specialiseret ernæring over hele verden?
Du bliver en del af Arla Foods Ingredients (AFI), et uafhængigt selskab inden for Arla Foods Group og en global leder inden for naturlige valleingredienser. Arla Foods amba's ingredienser anvendes på tværs af kategorier, herunder spædbørnsnæring, medicinsk ernæring, sportsnæring, bageri, drikkevarer og mejeri.
Du vil tilslutte dig Arla Foods amba's Specialised Nutrition-forretning og blive et nøglemedlem af et meget engageret kommercielt team bestående af account managers, sales development managers, ernæringsforskere og supportfunktioner. Som Senior Sales Supporter vil du være en væsentlig bidragyder til den daglige udførelse af Arla Foods amba's salgsaktiviteter, samtidig med at du hjælper med at drive best practices, procesforbedringer og videndeling på tværs af organisationen.
Sådan skaber du resultater
Som Senior Sales Supporter vil du spille en central rolle i at sikre den gnidningsfri udførelse af Arla Foods amba's kommercielle aktiviteter og støtte den fortsatte vækst af Arla Foods amba's globale kundeportefølje. Du vil arbejde tæt sammen med Account Managers, Sales Development Managers og et bredt netværk af interessenter på tværs af organisationen.
Dine primære ansvarsområder vil være at:
- Støtte accountteams med kundelaterede aktiviteter og proaktivt identificere, hvor din støtte kan tilføre værdi.
- Håndtere kundehenvendelser vedrørende dokumentation, prøver, lagerniveauer, ordreafvigelser og produktinformation.
- Støtte CRM-aktiviteter, herunder muligheder, tilbud, kontrakter, kundekontakter og prøvehåndtering.
- Oprette og vedligeholde kundestamdata og støtte processer for oprettelse af kundekonti.
- Håndtere kundeklager i tæt samarbejde med kolleger inden for kvalitet og lovgivning.
- Støtte prognoseaktiviteter og fungere som superbruger af forretningssystemer som IBP og CRM.
Derudover vil du udarbejde fakturaer, salgsrapporter og kunderelaterede analyser, samtidig med at du koordinerer med interne interessenter.
Hvad gør dig succesfuld
Du har flere års erfaring inden for salgssupport, kundeservice, kommerciel administration eller en lignende rolle, kombineret med erfaring fra arbejde med forskellige forretningssystemer, herunder gerne CRM- og ERP-platforme. Du besidder stærke analytiske og organisatoriske færdigheder og kan håndtere en bred vifte af opgaver uden at gå på kompromis med kvalitet eller nøjagtighed.
Du er serviceminded, yderst organiseret og trives med at arbejde i en international matrixorganisation med mange interessenter. Du nyder at skabe struktur, løse problemer og gøre andre i stand til at lykkes. Din samarbejdsorienterede tilgang giver dig mulighed for at opbygge produktive relationer på tværs af funktioner og kulturer, mens din klare kommunikationsstil gør dig i stand til at vejlede og støtte kolleger med tillid. Flydende engelsk i skrift og tale er afgørende.
Hvad tilbyder Arla Foods amba?
Dette er en unik mulighed for at blive en del af en global markedsleder inden for specialiseret ernæring og en del af en samarbejdsorienteret og ambitiøs kommerciel organisation. Du vil opnå bred eksponering over for internationale kunder og tværfaglige interessenter, samtidig med at du udvikler din forretningsforståelse og dine faglige kompetencer.
Vil du være en del af Arla Foods amba?
Hvis du ønsker at blive en del af Arla Foods Ingredients og bidrage til at støtte en voksende international forretning, så grib denne spændende mulighed. Arla Foods amba vil afholde interviews løbende.
