Senior UX Consultant

Bliv medskaber af fremtidens digitale boligløsninger

Som Senior UX Consultant hos Bankdata får du en central rolle i at forstå danskernes behov i forbindelse med bolig og omsætte indsigt til intuitive løsninger.

Du vil arbejde med hele UX-processen, fra problem framing, research og prototyping til design, validering og kontinuerlig læring om brugen. Samtidig får du mulighed for at forme, hvordan Bankdata i området arbejder med reel brugercentreret produktudvikling.

Sæt brugerne i centrum

Du bliver en del af Bankdatas boligområde og kommer til at arbejde på tværs af fem tværfaglige udviklingsteams bestående af softwareudviklere, forretningskonsulenter og Product Owners.

Som Senior UX Consultant bliver du involveret tidligt i produktudviklingen og arbejder tæt sammen med både teams og Product Owners. Sammen skaber I en fælles forståelse af brugernes behov og forretningspotentialer. I kvalificerer også mulige løsninger.

Du kommer blandt andet til at gennemføre brugerundersøgelser, igangsætte indsamling af brugsdata, skabe indsigter og bruge prototyper til hurtigt at konkretisere og teste idéer.

Du får tæt faglig sparring med områdets eksisterende UX Consultant og Bankdatas centrale core UX-team. Du får desuden mulighed for at påvirke Bankdatas heartbeat for UX i området.

Din rolle: Fra brugerindsigt til produkt

I rollen kommer du blandt andet til at:

• Drive UX-aktiviteter fra problem framing og research til interaktionsdesign, prototyping, validering og læring efter release.
• Planlægge og gennemføre brugerundersøgelser gennem for eksempel interviews, usability tests, surveys og split-tests. Du skal også omsætte resultaterne til konkrete forbedringer.
• Udarbejde designs og prototyper i Figma og med AI-tooling.
• Hurtigt teste og kvalificere idéer.
• Facilitere workshops og udfordre eksisterende antagelser om Bankdatas brugere sammen med Product Owners, udviklingsteams og øvrige stakeholders.
• Bidrage med brugerindsigt og UX-perspektiver til nye produktidéer og prioriteringen af Bankdatas roadmap.

De første 6-12 måneder

Du vil opbygge en solid forståelse for bolig- og realkreditområdet. Du lærer, hvordan Bankdatas produkter bruges af både rådgivere og privatkunder.

Du vil have gennemført egne brugerundersøgelser, leveret designs og prototyper til Bankdatas teams. Desuden har du omsat brugerindsigt til konkrete perspektiver på Bankdatas produkter og roadmap.

Samtidig forventer Bankdata, at du begynder at sætte dit eget faglige aftryk. Du skal udfordre Bankdatas antagelser, bringe nye brugercentrerede perspektiver ind og blive en værdifuld sparringspartner for både teams, Product Owners og øvrige stakeholders.

Din profil: Du har UX-håndværket på plads

Bankdata leder efter dig, der både kan gå ned i detaljen i en brugerrejse og designs. Du skal også løfte blikket og stille spørgsmål ved, om Bankdata er ved at løse det rigtige problem.

Bankdata forestiller sig, at du:

• Har flere års relevant erfaring med UX og digital produktudvikling og kan drive UX-aktiviteter selvstændigt fra research til design og validering.
• Har praktisk erfaring med Figma, prototyping og kvalitative researchmetoder som brugerinterviews og usability tests, gerne suppleret med surveys, eksperimenter eller A/B-tests.
• Er nysgerrig på AI-understøttede værktøjer og har lyst til at udforske, hvordan de kan bruges i design- og prototypingarbejdet.
• Kan stå på mål for din faglighed og konstruktivt udfordre både antagelser og beslutninger. Samtidig skaber du gode relationer på tværs af fagligheder.
• Motiveres af at drive arbejdet fremad og bliver ved, når det kræver flere samtaler at få kontakt til brugere eller at bringe brugerperspektivet ind i beslutninger.

Din uddannelsesbaggrund er ikke afgørende. Du kan komme fra interaktionsdesign, digital design, ITKO, informations- og medievidenskab eller andet mindre relevant. Bankdata vægter din praktiske UX-erfaring fra tidligere roller og faglige ballast højere end titlen på dit eksamensbevis.

Du behøver desuden ikke kende finans-, bolig- eller realkreditområdet på forhånd for at blive en succes i Bankdatas område. Bankdatas forretningsspecialister står klar til at hjælpe dig med at opbygge domæneviden i et passende tempo.

Hvad tilbyder Bankdata?

• Muligheden for at komme ind på et tidspunkt, hvor Bankdata skal opfinde Bankdatas digitale boligløsninger til privatkunder og udvikle nye selvbetjeningsløsninger.
• Reel mulighed for at bidrage til både produkter og måden, Bankdata arbejder med UX, brugerindsigt, validering og eksperimentering på i en tid, hvor transformation er et nøgleord.
• Et tæt tværfagligt miljø med tæt samarbejde mellem UX, softwareudvikling, forretning og Product Owners.
• Mulighed for at få reel indflydelse på produktstrategi og roadmaps og tage et større fagligt ansvar for UX på tværs af området.

Vil du være med til at sætte danskernes behov på dagsordenen?

Så send Bankdata dit CV allerede i dag. Tiltrædelse er hurtigst muligt, og Bankdata behandler ansøgninger løbende.

Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Hiring Manager, Karen Brix Hansen på kxh@bankdata.dk.

Velkommen til Bankdata

Bankdata bygger software til finanssektoren. Bankdata er næsten 1000 kolleger på holdet.

Bankdata udvikler digitale produkter, platforme og infrastruktur, som cirka hver tredje dansker, 200.000 virksomheder og flere tusinde bankansatte bruger hver dag.

Bankdata tror på struktureret personlig udvikling, et solidt kollegialt fællesskab og at ambitiøse medarbejdere med fleksible og bæredygtige arbejdsliv præsterer bedre. Bliv klogere på arbejdslivet i Bankdata.

Hos Bankdata arbejder Bankdata målrettet med at fremme mangfoldighed og diversitet blandt Bankdatas medarbejdere. Bankdata opfordrer derfor alle uanset kønsidentitet, alder og kulturel baggrund til at søge job hos Bankdata.