Om jobbet:
Brænder du for at kombinere din sundhedsfaglige viden med interesse for sundhedsjura, kvalitet og borgernes retssikkerhed? Har du lyst til at arbejde tæt på ledelsen og bidrage til udviklingen af høj kvalitet i ældreplejen? Så er det måske dig, Aarhus Kommune søger.
I Staben for Pleje og Rehabilitering søger Aarhus Kommune en konsulent, der kan understøtte organisationen på tværs af Sundhed og Omsorg med håndtering af klager, aktindsigter, bekymringshenvendelser og øvrige sager med sundhedsfaglige og forvaltningsmæssige perspektiver. Du vil arbejde med klagehåndtering for alle dele af Sundhed og Omsorg.
Du bliver en del af en stabsfunktion, hvor Aarhus Kommune understøtter ledere og medarbejdere i at skabe kvalitet, læring og udvikling til gavn for borgere og pårørende. Opgaverne spænder fra sagsbehandling, journalisering og rådgivning til analyse, læring og kvalitetsudvikling.
Dine primære opgaver:
Du vil blandt andet:
- Behandle og koordinere klagesager, bekymringshenvendelser og henvendelser fra borgere og pårørende.
- Udarbejde og koordinere aktindsigter samt bidrage til håndtering af øvrige forvaltningsretlige opgaver – eksempelvis henvendelser fra Styrelsen for Patientklager.
- Rådgive ledere om sundhedsjuridiske og sundhedsfaglige problemstillinger.
- Analysere mønstre og læringspunkter på tværs af sager og omsætte dem til forbedringsinitiativer i tæt samarbejde med Kvalitetsenheden.
- Udarbejde sagsfremstillinger, notater, oplæg og beslutningsgrundlag til ledelse og politisk niveau.
- Samarbejde tæt med kolleger, ledere og øvrige stabsfunktioner om udvikling af kvalitet og retssikkerhed.
- Understøtte praksis i analyse af praksisstandard.
Aarhus Kommune søger en sundhedsfaglig konsulent med interesse for det sundhedsjuridiske område og for at understøtte høj kvalitet, retssikkerhed og læring i organisationen. Konsulenten skal også udvikle konsensus om praksisnormer, især inden for den kommunale tværfaglige praksis.
Du har en sundhedsfaglig uddannelse og erfaring fra praksis, så du kan forstå de faglige og organisatoriske problemstillinger, der ligger bag klager, borgerhenvendelser og komplekse sager. Samtidig motiveres du af at arbejde i krydsfeltet mellem sundhedsfaglighed, forvaltning og jura, og trives med et tæt samarbejde med ledere og medarbejdere i driften i forhold til råd, vejledning og sparring.
Du trives med at analysere sager, skabe overblik og formulere klare og præcise svar. Du er nysgerrig på lovgivning og praksis inden for blandt andet aktindsigt, journalføring, tavshedspligt, samtykke og borgernes retssikkerhed, og du har lyst til løbende at udvikle din viden på området.
Aarhus Kommune forestiller sig, at du:
- Har en sundhedsfaglig uddannelse, eksempelvis som sygeplejerske, fysioterapeut, ergoterapeut eller lignende.
- Har interesse for eller erfaring med sundhedsjura, forvaltningsret, aktindsigt og retssikkerhed, gerne videreuddannelse på området.
- Har erfaring fra sundheds- eller ældreområdet, gerne fra en kommunal organisation.
- Kan arbejde selvstændigt med komplekse sager og skabe struktur i mange parallelle opgaver.
- Er analytisk stærk og kan omsætte komplekse problemstillinger til klare vurderinger og anbefalinger i en objektiv kontekst.
- Er en dygtig formidler, både mundtligt og skriftligt.
- Trives i samarbejdet med både ledere, medarbejdere og eksterne samarbejdspartnere, også i et borgercentreret perspektiv.
- Er relationelt stærk og dygtig til at omsætte komplekse problemstillinger til Aarhus Kommunes hverdag.
- Du skal trives med at gå på tværs i Aarhus Kommunes organisation og binde sløjfer på komplekse borger- og pårørendesager.
- Din pædagogiske tilgang er anerkendende og inkluderende med en objektiv fokusering.
Hvis du ikke allerede har erfaring med det juridiske område, er det vigtigt, at du har interesse for at udvikle dine kompetencer inden for området.
Hos Aarhus Kommune får du:
- En meningsfuld stilling med stor betydning for kvalitet og borgernes retssikkerhed.
- En arbejdsplads med høj faglighed, engagement og gode kolleger.
- Tæt samarbejde med jurist og ledelsessekretariat.
- Mulighed for at arbejde i krydsfeltet mellem sundhedsfaglighed, kvalitet, jura og ledelsesunderstøttelse.
- Indflydelse på udviklingen af fremtidens ældrepleje.
- Gode muligheder for faglig og personlig udvikling.
- Mulighed for at styrke dine kompetencer inden for retorik og pædagogik.
Om afdelingen:
Staben er et fagligt stærkt fællesskab bestående af cirka 20 medarbejdere med forskellige uddannelsesbaggrunde og funktioner. Staben spænder bredt fra kvalitetsudvikling og konsulentopgaver til faglig koordinering og rådgivning, og netop denne mangfoldighed er en af Stabens største styrker.
Selvom mange opgaver løses selvstændigt, står man aldrig alene. Staben bruger hinanden aktivt til sparring, idéudvikling og fælles problemløsning, og Staben værdsætter de forskellige perspektiver, som hver enkelt bringer med sig.
Samtidig lægger Staben stor vægt på et godt arbejdsmiljø. Hos Staben er der plads til både faglig fordybelse, gode grin og uformelle samtaler over kaffekoppen. Staben er ambitiøs på opgaverne, men Staben mener også, at arbejdsglæde, fællesskab og humor er en vigtig del af en god arbejdsdag.
Løn og ansættelsesvilkår:
Stillingen ønskes tiltrådt den 1. december 2026.
Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes efter gældende overenskomst og efter konkret forhandling med den forhandlingsberettigede organisation.
Hvis du vil vide mere:
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til Kirsten Høgh Obling, Stabs- og Kvalitetschef, på telefon 29209691 eller via e-mail til kob@aarhus.dk.
Ansøgning:
Klik på ”søg jobbet” nedenfor for at udfylde og sende din ansøgning. Alle felter med * skal udfyldes. Først når du har modtaget en kvittering pr. e-mail, har Aarhus Kommune modtaget din ansøgning.
Ansøgningsfristen er den 19. oktober 2026. Aarhus Kommune forventer at afvikle jobsamtaler den 23. oktober 2026.
I Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg har Aarhus Kommune en generel politik om, at der ved ansættelser indhentes referencer og eventuelt straffeattest. Du må derfor forvente at blive anmodet herom, hvis Aarhus Kommune tilbyder dig stillingen.
Aarhus Kommune gør opmærksom på, at der i forbindelse med rekrutteringsprocessen vil blive foretaget opslag i Aarhus Kommunes referenceregister. Referenceregisteret omfatter tidligere medarbejdere i Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg, der er blevet bortvist på grund af væsentlig misligholdelse af ansættelsesforholdet.
Om Sundhed og Omsorg og Aarhus Kommune:
Sundhed og Omsorg (MSO) i Aarhus Kommune arbejder med omsorg for ældre og sundhed for alle borgere.
Aarhus Kommune betragter mangfoldighed som en ressource og opfordrer derfor alle – uanset alder, køn, handicap, livsstil, religion eller etnisk tilhørsforhold – til at ansøge stillingen.
Aarhus Kommune er en af Jyllands største arbejdspladser, hvor 28.000 professionelle og passionerede kollegaer hver dag arbejder for at gøre visioner til virkelighed og skabe værdi for borgere og samfundet omkring sig.
Aarhus Kommune er en arbejdsplads, der vægter faglighed og samarbejde højt, og Aarhus Kommune tror på, at dens forskelligheder er med til at gøre Aarhus til en god by for alle. Sammen arbejder Aarhus Kommune for en bæredygtig og inkluderende by, hvor både ansatte, borgere, virksomheder og naturen kan trives og blomstre. Aarhus Kommune har ambitioner for byen – og for dig. Kom og vær med!
