Mobile Partners, en del af TDC Brands, søger en engageret og motiverende teamleder til 1st line support. Rollen er central for at sikre en effektiv og kundeorienteret supportoplevelse for Mobile Partners' kunder. TDC Brands ser frem til at byde en ny kollega velkommen til et dynamisk og servicefokuseret miljø.
Som teamleder hos Mobile Partners vil du have ansvaret for den daglige drift af 1st line supportteamet. Dine primære opgaver inkluderer coaching og udvikling af medarbejdere samt optimering af supportprocesser. TDC Brands forventer, at du sikrer høj medarbejdertilfredshed og bidrager til et positivt arbejdsmiljø. Du vil ligeledes være ansvarlig for performanceopfølgning og rapportering til ledelsen.
TDC Brands søger en kandidat med solid erfaring inden for kundeservice og teamledelse. Du har en dyb forståelse for supportprocesser og evnen til at motivere et team. En relevant uddannelse inden for IT eller ledelse er en fordel, men ikke et krav. Det er vigtigt, at du er struktureret, beslutningsdygtig og har fremragende kommunikationsevner. TDC Brands vægter også din evne til at skabe engagement.
TDC Brands tilbyder en spændende lederstilling i en branche i konstant udvikling. Du får mulighed for at præge teamets retning og bidrage til strategiske initiativer. TDC Brands har et stærkt fokus på medarbejderudvikling og tilbyder gode karrieremuligheder. Du kan forvente en konkurrencedygtig lønpakke og attraktive medarbejdergoder hos TDC Brands.
Lyder stillingen som noget for dig? Send din ansøgning og CV snarest muligt. TDC Brands behandler ansøgninger løbende og opfordrer dig til at søge hurtigst muligt. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte [indsæt kontaktinformation her].
