Praktisk fejlfinding og teknisk træning møder projektering og produktudvikling.
Stillingen som Teknisk Support Specialist hos Vestas aircoil A/S tilbyder en unik mulighed for at kombinere teknisk fejlfinding med vidensdeling. Den rette kandidat får ansvaret for at hjælpe installatører, distributører og kolleger med at forstå virksomhedens produkter og sikre, at de fungerer optimalt i praksis.
Teknisk support og træning udgør stillingens primære fokus. Specialisten håndterer spørgsmål, følger problemerne til dørs og omsætter sin viden til brugbar træning og dokumentation. Mere specifikt indebærer stillingen følgende opgaver:
- Yde teknisk support via Zendesk, Teams og telefon til installatører og distributører i Danmark og internationalt.
- Afholde teknisk træning, webinarer og produktdemonstrationer.
- Udvikle træningsmateriale, fejlfindingsværktøjer, quickguides og teknisk dokumentation.
- Arbejde med integrationer til alarmsystemer, Vestas aircoil A/S's API’er og IntelliMon-platformen.
- Opbygge testsetup, teste hardware og software og bidrage til kravspecifikationer for nye produkter og løsninger.
Stillingen forudsætter en naturlig nysgerrighed på, hvordan tingene virker. Specialisten vil trives med at undersøge tekniske problemer, forklare løsninger og samarbejde med kolleger og eksterne partnere. Nogle dage handler om praktisk fejlfinding, andre om undervisning, test eller integrationer.
- Fejlfinde på tværs af hardware, software og systemer.
- Gøre teknisk viden forståelig og brugbar for andre.
- Arbejde med alarmsystemer og integrationer.
- Tage ansvar og følge op på fejl og forbedringsmuligheder.
- Kombinere den daglige support med teknisk fordybelse.
En del af et lille teknisk team med plads til udvikling
Den nye specialist bliver Vestas aircoil A/S's anden tekniske medarbejder og får et tæt samarbejde med sin tekniske kollega. Vedkommende er herudover en del af udviklingsafdelingen og har et meget tæt samarbejde med den kommercielle afdeling. Dette giver gode muligheder for grundig onboarding, løbende sparring og opbygning af produktviden. I takt med at vedkommende kommer ind i rollen, får vedkommende mulighed for at udvikle sig inden for support, træning, integrationer og test.
Om Vestas aircoil A/S
Vestas aircoil A/S har siden 2000 været blandt verdens førende inden for udvikling og salg af tågesikringsløsninger. Med mere end 200.000 installerede anlæg globalt fortsætter virksomheden sin vækstrejse i et nichemarked med stærk international position.
Virksomheden arbejder tæt sammen med distributører, installatører og slutbrugere og er kendt for innovative løsninger og høj kvalitet. Vestas aircoil A/S står desuden stærkt som en del af Genua A/S, der som langsigtet og aktiv ejer bidrager til at indfri virksomhedens vækstpotentiale gennem rådgivning, strategi og investeringer.
Ansøgning og kontakt
Interesserede kandidater opfordres til at sende deres CV via ’ansøg’-knappen. Vestas aircoil A/S afholder samtaler løbende og ser frem til at modtage ansøgninger snarest.
Spørgsmål til stillingen kan rettes til HR Generalist, Leonie Thesbjerg på +45 31 68 46 35.
