Er du en leder, der hellere har arbejdsbukser på end slips?
Som Teknisk Service Manager hos Culligan Nordic Group Denmark er du midt i forretningen. Du leder ikke på afstand fra et kontor, men er til stede dér, hvor hverdagen udspiller sig. Den ene dag kører du med en servicetekniker ud til en kunde, den næste støtter du teamet på lageret eller arbejder sammen med koordinatorer om at skabe endnu bedre flow i driften.
Det er rollen for dig, der trives tæt på mennesker, teknik og drift. Du kan lide at være synlig, tilgængelig og involveret i hverdagen. Du skaber relationer, udvikler mennesker og får ting til at lykkes gennem et nærværende lederskab.
Hos Culligan Nordic Group Denmark får du ansvaret for et team på 11 medarbejdere bestående af serviceteknikere, chauffører og koordinatorer. Du får base på Culligan Nordic Group Denmarks moderne kontor og lager i Aarhus og refererer til Service Manager Danmark.
Samtidig bliver du en vigtig del af et stærkt nordisk servicehold, hvor samarbejde, handlekraft og kundeoplevelser er i fokus.
Du får det bedste fra to verdener: nærheden og indflydelsen i en lokal dansk organisation kombineret med styrken, mulighederne og udviklingsperspektiverne i en stor international koncern.
Du arbejder tæt sammen med Customer Care, Customer Contract, salg og øvrige nøglefunktioner og får en central rolle i at udvikle både mennesker, processer og den service, som Culligan Nordic Group Denmarks kunder møder hver eneste dag.
Du kommer til at:
Have det fulde personaleansvar for 11 medarbejdere og skabe retning, motivation og udvikling gennem et nærværende og synligt lederskab
Følge op på KPI’er, NPS og performance samt omsætte indsigter til konkrete forbedringer i hverdagen
Sikre en effektiv serviceorganisation med høj kvalitet, stærke kundeoplevelser og de rette rammer for, at dit team kan levere deres bedste hver dag
Tage ansvar for den daglige drift af lager og værksted og sikre struktur, orden og smidige arbejdsprocesser
Udvikle og optimere arbejdsgangene i tæt samarbejde med koordinatorerne, så både kunder og medarbejdere får den bedst mulige oplevelse
Bidrage aktivt til forbedringer, forandringer og den fortsatte udvikling af en forretning i vækst
For at få succes i rollen, forventes det, at du har:
Erfaring med ledelse og motivation for at skabe resultater gennem andre mennesker
En teknisk baggrund eller en naturlig interesse for teknik og operationel drift
Kendskab til service, installation, logistik eller en anden hverdag, hvor mennesker, planlægning og kunder skal gå op i en højere enhed
Erfaring med KPI-opfølgning, performance management og driftsstyring
Er fortrolig med IT-systemer og sætter dig hurtigt ind i nye værktøjer og processer. Har du erfaring med et Field Service-system, er det et ekstra plus
Kørekort kategori B og truckcertifikat
Behersker dansk og engelsk flydende i både skrift og tale
Hvem er du?
For Culligan Nordic Group Denmark er erfaring og kompetencer kun en del af billedet. Den rette person til rollen er først og fremmest en leder, der trives tæt på både mennesker og forretning.
Du kan lide at være dér, hvor tingene sker. Du får energi af at være synlig i hverdagen, skabe relationer og hjælpe mennesker med at lykkes. Du leder ikke på afstand, men foretrækker at være tæt på driften, tæt på kunderne og tæt på dit team.
Måske har du allerede prøvet kræfter med en lignende rolle. Måske er du klar til at tage næste skridt i din lederkarriere. For Culligan Nordic Group Denmark er det vigtigste ikke antallet af år på CV’et, men din lyst til at tage ansvar, udvikle mennesker og skabe resultater sammen med andre.
Hvis du motiveres af frihed under ansvar, trives i en hverdag med højt tempo og ønsker en rolle, hvor du både kan sætte retning og være en aktiv del af holdet, forventer Culligan Nordic Group Denmark, at du vil føle dig hjemme i organisationen!
Om Culligan Nordic Group Denmark
Culligan Nordic er en del af Culligan International Group, en global leder inden for vandrensning med hovedkontor i Chicago og aktiviteter i mere end 90 lande.
Med cirka 400 medarbejdere i Norden er Culligan Nordic Group Denmark en af regionens største aktører inden for drikkevand, kaffe og storkøkkenløsninger. Culligan Nordic Group Denmark er kendt for sit høje kundefokus, pålidelige service og dedikation til miljøvenlig og etisk handel.
Culligan Nordic Group Denmark er en virksomhed i vækst, og i Norden vokser organisationen især gennem opkøb. Dette skaber spændende muligheder og et højt tempo i hverdagen, samtidig med at organisationen står på et solidt fundament i en kapitalstærk international koncern.
Hos Culligan værdsætter Culligan Nordic Group Denmark forskellighed og inklusion. Organisationen tror på, at de bedste teams består af mennesker med forskellige baggrunde, perspektiver og erfaringer.
Derfor opfordrer Culligan Nordic Group Denmark kandidater i alle aldre, køn og identiteter til at søge. Uanset hvem du er, er du velkommen hos Culligan Nordic Group Denmark.
Hvis du ser dig selv i rollen, er du velkommen til at sende din ansøgning.
Rekrutteringsprocessen
Culligan Nordic Group Denmark rekrutterer løbende til stillingen og forventer at kontakte kandidater inden for et par uger efter ansøgning. Af hensyn til GDPR modtages der ikke ansøgninger via e-mail.
Hos Culligan gør Culligan Nordic Group Denmark mere end at levere vand. Organisationen skaber løsninger, der forbedrer menneskers hverdag, sundhed og miljø.
Hvis du ønsker at gøre en reel forskel, ser Culligan Nordic Group Denmark frem til at modtage din ansøgning!
